面对旺季的到来,工行南昌火炬大道支行高度重视,切实把旺季营销落实到位,凝聚全行力量,加大营销力度,确保旺季营销工作取得开门红。
一、加强任务考核,强化激励竞争。对员工制定切实有效的考核办法,加大业务通报督促力度,利用晨会、例会等形式,及时通报进度,让优秀员工有成就感,一般员工有紧迫感,平庸员工有危机感,真正在全行形成一种你追我赶的竞争机制,极大地激发全体员工的营销热情。
二、提高思想认识,行动执行到位。高新火炬大道支行定期组织员工开复盘会,统一思想,旺季营销期间共享市场信息,瞄准工作目标,加大产品的宣传、推广、推进力度,积极拼抢市场,开展灵活多样、有声有色、内容新颖的宣传活动。除在营业网点悬挂横幅、张贴海报、摆放宣传折页外,还积极开展重点客户沙龙活动,广泛宣传优质产品,营造网点旺季营销的氛围。
三、细分市场,突出重点。高新火炬大道支行认真分析所处的经济环境,找准网点自己的发展重点和优势,通过细分市场,确立目标客户群体,并根据客户特殊的金融服务需求,有针对性的开展营销工作。做到把客户、存款、时间、人员等四个因素落实到位,走进机关、走进企业、走进社区、走进客户、走进市场。全面了解客户情况,掌握客户资金需求,提供全方位金融服务,提升客户忠诚度和粘合度。
四、强化服务,做好服务。高新火炬大道支行根据旺季营销业务特点,加强劳动组合,实行弹性工作制,增加大堂引导人员,适时增加营业窗口,延长营业时间,最大限度地减少客户等候时间,缓解网点“排长队”现象。为客户提供更多的便利,用非常规的工作方式来积极抢抓业务旺季。