为进一步加强对公客户信息维护,加快工作进度,站前路支行认真执行上级行关于开展对公客户信息维护工作的通知要求,对该项工作进行了专项布置。
一、高度重视,提高认识。支行要求将此项工作作为一项常态化工作稳步推进,落实责任部门牵头做好对公客户信息的采集工作,结合本行实际情况制定工作目标,充分认识到对公客户信息维护是全行基础性工作。
二、明确职责,协调推进。要求支行各部门、网点全力配合,加快工作推进,确保按期完成对公客户信息的采集工作,分析工作中存在的问题,找出改进工作的对策和措施,确保户户有人管,日日有进展,有计划,有步骤、有针对性地开展客户信息维护工作,提高工作质量和效率。
三、采集信息,强化管理。各部门网点接通知精神迅速行动起来,根据支行下发的维护清单做好维护工作。一方面,通过调阅开户资料等办法采集客户信息,由网点主管及时将“采集表”交客户,按照谁发放、谁回收的要求,提高维护效率,全面了解和掌握对本网点客户信息维护工作进度。另一方面,对新开户对公客户信息表统一上传省行业务处理中心,新增对公客户信息完整率必须到达100%。
四、强化考核,按月通报。支行将客户信息维护工作纳入年度内控考核细则,对未按规定完成客户信息维护工作的网点,将在通报中将给予扣分处罚。为了确保进度要求,按营业部月通报明细全力加快对公客户信息维护工作的开展。
截止目前,在支行在各部门协同配合下,迎难而上,对公客户信息维护工 作取得显著成效。据统计,支行已维护对公客户信息户数达到2330户,完整率达到98.69%,较去年末对公客户信息完整率提高1个百分点,实现在营业部排名前列。
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