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建行珠海分行提升外籍来华人员支付服务水平

发布时间:2024-08-08
随着珠海对外开放程度的不断提高,越来越多的外籍来华人员在珠海工作、生活和学习。为了满足他们的支付需求,建行珠海分行积极采取措施,不断提升支付服务水平。 首先,分行加强了与国际卡组织的合作,拓展了外币卡受理范围,确保外籍来华人员能够在更多的商户顺利使用信用卡进行支付。同时,优化了外币兑换服务,在网点设置专门的外币兑换窗口,提供便捷的兑换渠道和实时的汇率信息。 其次,建行珠海分行积极推广移动支付应用,为外籍来华人员提供了与国内用户相同的便捷支付体验。通过开发多语言版本的手机银行和支付应用,外籍客户能够轻松操作各类金融服务,包括转账、缴费、购物等。 此外,分行还加强了员工培训,提高服务人员的外语水平和跨文化沟通能力,确保能够为外籍来华人员提供专业、热情、周到的服务。同时,通过举办金融知识讲座和培训活动,向外籍客户普及支付安全知识和金融法规,增强他们的风险防范意识。 建行珠海分行将持续关注外籍来华人员的支付需求,不断优化服务流程和产品功能,为他们在珠海的生活和工作提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
 
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