为确保国庆长假网点金融工作平稳有序进行，工行南昌高新支行营业厅提前部署，多方准备，坚决做好四个“不放松”，保障假期网点良好运营。
一、便民服务“不放松”。合理安排员工值班班表，开展服务硬件设施和员工规范化服务自查工作，严格按照公示时间做到满时营业，坚持微笑服务，急客户之所急，在合法合规的前提下为客户积极解决问题，因假期限制无法及时处理的做好解释说明，践行金融为民，提升服务温度。
二、舆情管控“不放松”。在提高服务质量的同时密切关注涉访涉舆等不稳定因素，加强源头化险和提前处理，制定舆情应急预案，遇到矛盾纠纷积极调解，妥善安抚，努力将矛盾化解在萌芽状态，避免投诉升级或重复投诉，有效提升金融服务水平。
三、安全检查“不放松”。节前开展安全隐患大排查，关注用电用水用气;针对机房、现金区、加钞间、监控室等重要区域的物防、技防、人防进行现场检查;加强自助银行设备的运维检修及清洁工作，确保自助设备正常平稳运行;加强安全教育，畅通消防通道，进一步提升员工应急处突能力，确保不发生任何安全事故。
四、服务客户“不放松”。为满足客户假期财富增值需求，客户经理以七日闲置资金窗口期为契机提前与客户联系，推荐适宜理财或存款产品并建议客户可通过网上银行、手机银行等多渠道办理;值班工作人员做好厅堂服务及维护工作，各岗位不懈怠、不推诿，做好有效联动，提高客户满意度。
