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工行金华浦江支行提升金融服务质效为炎炎夏日降温

发布时间:2025-08-21

  炎炎夏日,工行浦江支行积极践行社会责任,聚焦群众需求,不断优化服务,用贴心的举措、以高效的行动诠释金融为民服务理念,送上沁人心脾的关心与爱意,用这份清凉驱散暑气。

  一、依托“工行驿站”,筑牢金融安全。“新型骗局层出不穷,这就是典型的提前查分改分的骗局,千万不要轻信……”该行辖内网点,工作人员正拿着宣传折页,以讲述典型案例的形式向高考学生进行反诈宣传,着力提升莘莘学子金融知识水平和风险防范意识,为他们构筑起一道金融安全防线。

  除了开展“市场行”、“职场行”进行金融知识宣传外,该行员工还深入公园及街头巷尾进行外拓宣传,围绕反洗钱、反电信诈骗、防范非法金融等实用金融知识进行讲解,为广大群众普及金融知识,切实增强群众金融素养与防诈能力。

  二、服务送上门,为民办实事。“你们服务真是太周到了,我店里忙走不开人,没想到你们直接上门,为我办了工行卡,开通收单码,解决了我收款问题。这么热的天,真的太感谢了。”“谢谢你啊小伙子,你们特意跑到我们工地,这么耐心指导我填写单子,帮我办理工资卡,要是没有你,我都不知道要填错多少张单子呢。”温馨的一幕幕在这炎炎夏日绘就一幅幅幸福画卷,传递工行温度。

  三、金融零距离,活水精准浇灌。该行客户经理在烈日下奔走,只为带去优质的金融服务。个人客户经理主动放弃午休时间,跑到行政服务中心为客户办理住房贷款业务,赢得客户好评。“你先擦擦汗,洗把脸吧,这么热的天,我这车间又不透气,把你热坏了吧。”“没事没事,针对这些情况和您的贷款需求,我大致都了解了,初步为您制定了贷款方案,我为您讲解下……”该行对公客户经理奔走在车间、在厂房、在田间……用专业的金融服务多维度助力企业高质量发展。

来源:工行浦江支行
作者:工行浦江支行