进入旺季以来,工行宜春分行个贷中心党支部坚持以党建为统领,狠抓服务质量,深化营销效果,上下一心、奋勇争先,个贷业务取得高质量快速发展。截至1月末,该行个人贷款余额228.29亿元,排名同业第一;个人住房贷款余额211.31亿元,排名同业第一。其中,同业占比高达36.8%。
党建统领促进业务发展。宜春分行党委坚持以党建为统领,抓好业务切入点和行动落脚点,以个贷业务的发展成果来检验党建工作的推动力与渗透融合度。个贷中心党支部紧盯主线目标,以“个人住房按揭贷款”为主阵地,坚持“同业第一、系统前列”的高标战略定位,认真贯彻落实分行制定的战略路径。在市场份额的“争夺战”中,以支部为战斗堡垒,由党员发挥先锋模范作用,在重点企业、重点楼盘、重点客户的“三重”营销工作中勇挑重担,带动其他员工全面出击,取得丰硕战果。
提升服务赢得广泛认可。服务人民即是党员的党性要求,也是工行人的职责所在。个贷中心党支部坚持将提升服务作为体现党建工作成果的重要内容,在服务客户、群众的进程中擦亮“初心”“使命”,融入服务地方经济高质量发展大局。一是坚持全员上门签约服务,全面提升楼盘走访频率和力度,不断强化业务合作。党支部提前梳理出与各楼盘的合作紧密程度,针对竞争激烈、合作程度低的楼盘,组建“党员突击队”,开展高强度上门营销“攻势”,在提升服务质量的同时找准“突破口”,进一步扩大自身市场份额。二是持续提高服务效率,践行“忙在平时、冲在战时,经营好每一天”的理念。党支部克服人员少、业务量大的实际困难,坚持节假日和周末值班制度,加强对流程效率的跟踪,保证各项流程迅速高效完成,得到客户和群众的一致认可。
联动营销展现担当作为。个贷中心党支部积极响应分行党委“大营销”战略,践行“真营销、真普惠”理念,积极拓展业务范围,将个贷工作和普惠金融、存款、保险、理财等业务紧密结合。该支部把业务精、能力强、有担当的党员放在联动营销最前线,充分发挥党员示范岗作用,利用话语权优势,抓牢客户综合营销的“枪杆子”,不断“瞄准”客户潜力,深挖客户金融资产,有效提升客户综合贡献度。同时,注重加强与网点及其他部门的联动营销,通过贷款客户为网点带来增值业务,从网点客户中发掘信贷潜力客户,从而实现资源互通、优势互补。黄旅