邮储银行峡江县支行：加强风险提示，压实防控责任

       近期，国内连续发生多起冒名使用虚假邮件诈骗资金事件，客户资金不同程度受损，银行操作风险和声誉风险增大，资金安全受到威胁。此类事件频发，应引起高度关注，邮储银行峡江县支行结合工作实际，仔细分析研究案情，认真总结经验，切实做好相关风险防范工作。
保持警惕，严密部署
该支行高度重视此类事件的风险防控工作，认真总结上述事件经验教训，研判此类事件防范形势，深入开展针对性分析研究，层层警示风险、层层传导压力，结合本辖区工作实际，严密展开相关工作部署，切实加强工作落实督导，坚决防范类似事件发生。
结合时情，精准发力。该支行充分考虑疫情防控期间金融服务的特殊性，深入研究疫情期间的业务风险特点，积极采取针对性风险防控措施，加强业务关键环节的风险把控。一是要增强与客户的主动联系和积极沟通，合理提示客户妥善保管个人手机、邮箱、身份、密码等信息。二是要提示客户对于收到的转款、还款及收款账户变更等信息提高警惕，切勿轻信，务必与银行或收款人充分确认。三是对于客户通过电子邮件发送的动账指令，严格审核邮件真实性，结合账户有关信息数据，加强风险识别，必要时可通过与客户电话确认等方式进行复核，确保客户资金安全。
强化机制，妥善应对。该支行根据所部署实施的具体防范措施，相应调整、完善应急处置机制，增强预警反应能力和应急响应速度。同时，要加强基层岗位、关键岗位人员的应急能力培训，切实提升员工的应变能力和处置水平。遇有疑似风险或异常情况，要在第一时间按照应急机制及处置流程，采取积极有效措施进行妥善处理并及时上报。