工行南昌阳明路支行：入职初体验之小成长

       步入工行已是第三个月，休息之余，伏案窗前，细细回想这九十天，觉得内心无比充实。从校园到职场，从北方到南方，从陌生到熟悉，一切都慢慢在我的生活里开出了花。

        这三个月中，我用实习的一个月来熟悉柜面的基本业务，学习服务礼仪等，第二个月来到营业厅开始独立临柜，并且完善业务能力，第三个月初期，营业厅迎来了一批实习生，那一天，我既觉欣喜又觉紧张，欣喜是因为可以见到新的小伙伴了，而紧张是因为即将成为一名“小老师”。刚开始觉得自己完全不能够胜任，因为自己的羽翼都还没有丰满，怎么能够传授别人业务知识呢？同事们笑呵呵的对我说，我的业务能力基本上足够了，不会的复杂业务自己也可以学习一下。等到实习生伙伴们来的时候，我按照第一个月老师教的方式去给他们讲解，服务礼仪、业务操作、业务风险点等，在短短半个月的时间里，不仅当了“小老师”，也在教的过程中学习到了很多的新业务和新知识，真是一次别样的成长！

       等到实习伙伴们离开实习网点后，我又开始了新的学习历程。10号电子式国债代理发行的那天，一位老奶奶颤颤巍巍的走到柜台前办理业务，她的胸前别着红色的党徽，递过存折来的那一刻，我面带微笑地询问她需要办理什么业务，她说需要取退休金，并且提到自己在他行有很多快要到期的定期。在办理业务的过程中，我便顺口问了一句：“奶奶，今天国债发售，您要买国债吗？”老奶奶回过神来，问我一句：“买国债啊？可以买啊，要爱国，应该买国债！”顿时我觉得心中很温暖，看了看她胸前的党徽说：“奶奶，您是老党员吧！”她突然笑得很开心，连忙说是，办完业务之后跟我说等一下取了钱就来这里买国债。我本以为老人家只是乐呵了一下，没想到过了一会儿，真的捧着八万现金来买国债，在这个过程中，她提到自己是几十年的老党员了，我向她竖起了大拇指，后来也陪她聊了几句，业务办理完之后，她说小姑娘我很喜欢你，要好好工作，并且在电子屏幕上找到我的名字，用颤抖的手在纸上写下装进了布包里......

       脚踏实地，坐地开花，工作中也是有很多小幸运的，成长从来不是靠时间的煎熬，而是每一次积极服务带来的沉淀。