根据上级行工作要求,结合自身的实际情况,10月份工行诸暨支行持续向网点消费者、周边居民开展形式多样的金融知识宣教活动,通过宣教活动,不仅进一步强化了广大金融消费者的消保意识、风险防范能力,而且为该行赢得了更广泛的美誉。
一是落实好组织发动及保障工作。该行对消保活动一直高度重视,自十月初收到上级行活动通知,就由相关专业部门牵头协调工作,做好任务分派,各相关职能部门网点严格按照通知要求细化活动实施方案,有序而积极地组织开展各项活动;同时及时把上级行通知下发给各部门网点,要求各部门网点利用三会时间组织全体员工开展认真学习,以加强对十月主题宣教月活动要求的学习理解,了解、掌握活动的内容、要求等。
二是各单位结合实情积极开展形式多样的活动。本次活动与今年工行宣教主题“送金融知识进校园”结合起来,结合该行各部门网点的实际情况,紧扣活动主题,积极参与开展十月份的主题宣教活动。如联合共建单位浣北社区,在国庆来临之时,开展“庆国庆 迎中秋 党员服务展风采”为主题的社区服务活动,该行积极参与金融知识宣传工作,向社区居民进行反诈、反洗钱宣传,解答居民日常关心的银行政策、理财、贷款等问题;又作为“枫桥式”金融消保服务站的支行营业部自主题宣传活动开展以来,通过在营业厅里挂横幅,持续开展消保宣传;同时充分利用开学季学生、家长来网点办卡和交学费的契机,开展厅堂营销,进行金融知识宣讲,帮助广大学子、家长掌握更多金融消费知识,包括如何防范电信网络诈骗、如何安全缴费等;各网点继续发挥基层营业网点阵地优势,在做好疫情防控的基础上,向网点消费者、周边居民,通过摆放金融知识宣传折页、展示统一宣传海报、播放金融知识宣教视频、跑马灯滚动播放宣传口号等,开展形式多样的金融知识宣传活动,特别是做好对到店客户的现场宣教。
三是持续树立持续宣传意识。普及金融知识是需要我们长久贯彻与落实的事情,该行必将以2020年各类主题宣教月活动为契机,进一步提升消费者金融风险防范意识、金融知识水平和识假防骗能力,持续强化全行消费者保护长效机制,推动构建更加和谐有序的金融消费环境,充分树立我行良好社会形象。