工行抚州乐安支行储蓄存款增量同业排名第一

 
    今年以来，工行抚州乐安支行就全年储蓄形式进行了认真分析研究和科学预测，采取多项措施，全面提升竞争水平，努力稳存增存,取得良好效果。至2020年10底，全年新增储蓄存款同业排名第一。
    一、强化责任，百折不回。该行充分认识拓展储蓄存款的紧迫性，针对同业竞争激烈的局面，要求全行员工紧急行动起来，紧盯同业、竞争同业，增强危机感、责任感，发扬奋发有为、求真务实的作风，树立不畏艰辛，攻坚破难精神，在全行营造大干快上的发展氛围，加快增存步伐。
    二、精心谋划，全员营销。该行领导站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。柜员、大堂经理、客户经理团结协作，提升整体营销能力。全行员工主动出击，通过短信、电话、上门拜访等多种方式，充分调动自己的一切社会关系，积极拓展存款资源。同时，深入附近乡镇宣传路演，了解外出打工人员信息，掌握第一手资料，为营销“打工储蓄”提前做好准备。?????
    三、优质服务，树立形象。该行员工进一步强化“服务立行”、“服务兴行”的理念，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。一线员工因地制宜改善服务环境，注重服务礼仪，抓好“首问制”、站立服务、微笑服务、上门服务、跟踪服务、重点服务、“捆绑”服务、提醒服务、售后服务、限时服务和差别服务，切实提高服务质量、服务水平和服务效率。
    四、团结协作，汇聚合力。该行充分做好中高端客户的发掘、服务和维护工作，多渠道、多角度地了解目标客户的价值，挖掘其金融需求，找准切入点，有针对性、个性化的实施一揽子解决需求问题的金融服务方案，并积极探索理顺柜员、大堂经理、客户经理之间的衔接机制，突出发挥团队协作精神，提升整体营销能力。
    五、落实考核，争先创优。该行根据实际情况，制定了乐安支行储蓄存款旺季营销方案，将营销任务层层分解，落实到人，并根据员工贡献大小，实行有区别的考核激励政策，并根据营销人员营销业绩，定期评选?“营销能手”，给予适当奖励，并在全行通报表扬。?通过量化考核，奖优罚劣，引导全行员工争先创优，积极营销，促进支行旺季储蓄存款快速增长。
    六、拓展代发，夯实基础。该行用近两年时间，逐户走访，一户一策，采用“蚕食”方式，啃下一根根“硬骨头”，将全县100多个代发单位逐步实现代发。 下一步，支行还将对全县单位所有发放（含各类津贴、专项奖励）进行全部疏理，捕捉代发信息，乘势而进。并结合“抓小不放大”拓户工程，加强对园区企业走访营销，力争在代发市场拓展有新的更大突破。