工行保定徐水支行组织召开青年员工座谈会（工行温度）

    11月6日，工行保定徐水支行组织召开青年员工座谈会，学习习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班仪式上的重要讲话，学习省行简报《提高年轻干部解决实际问题的能力是当务之急》，该行主管行长、团支部书记与青年员工围绕如何提升解决实际问题的能力展开讨论，青年员工们畅所欲言，在学习中寻找解决工作中遇到的困惑及素质提升的关键点。
    一、强化学习。青年员工要进一步端正态度，树立正确的核心观、价值观，增强主动学习的能力。学习是人终身要做的事，向书本学，向网络学，向身边优秀的人学，向经验丰富的人学，学习理论知识，武装头脑，学习业务技能，提升服务客户的能力，学习沟通技巧，提升自身素质。
    二、强化落实。青年员工要充分发扬“三股劲”精神，力争做到细观察、多动脑、勤动手，主动担当，多问几个为什么，坚持以客户为中心，客户想到的要先于客户想到，客户想不到的要为客户想到，自己知道的主动告知，自己不清楚的，不推诿、不回避，做好登记，逐级请教，及时反馈。
    三、强化交流。任何一项工作都需要团队成员的相互配合，青年员工要转变思维方式，打破岗位限制，同网点人员要多沟通，了解思想，掌握技巧，不同专业人员要多沟通，尤其是需要部门间配合才能完成的工作，务必紧盯，多问一句，多想一点，确保工作的圆满完成。