建行淮安分行提升网点综合竞争力

       建行江苏省淮安分行在持续推进渠道转型与服务升级的基础上，通过创新机制、平台搭建、队伍建设三个方面为网点赋能减负，提升网点综合竞争力。一是通过创新营销机制赋能减负。针对部分中高端客户、长尾客户的商机挖掘、数字营销，分行直营团队承担相关项目一体化经营，减轻网点压力；同时，围绕客户提升方向，精准筛选目标客户，配以营销活动+精准邀约短信，将客户引流到分行公众号或指定网点，提升客户综合贡献度。二是通过平台搭建赋能减负。一方面开展手机银行、第三方绑卡系列活动，通过刷脸支付、悦生活缴费等实现客户“C端穿透”，赋能网点，另一方面通过打造8+N移动支付商户便民工程，投入资源建立网点周边生态圈，并以裕农通为抓手，深入到乡村区域，拓宽网点服务渠道。三是通过队伍建设赋能减负，组织开展队伍大练兵竞赛活动，着力提升网点客户经理的资产配置与财富管理能力，强化分层分群、公私融合的经营体系。此外，通过差异化、精简化网点业务指标，建立个人客户经理“一人一表”评价体系，提升网点队伍差异化管理。