为深化“放管服”改革，认真贯彻落实中国人民银行优化账户服务工作要求，助力优化营商环境，提升客户服务体验，抚松联社充分运用“吉信e开户”产品优势，多措并举优化对公账户服务，切实提升对客服务水平，致力为广大客户提供更专业化、便捷化、多样化的金融服务体验。
“吉信e开户”，为客户提供高效服务。2023年，吉林农信深入强化与省市场监督管理部门合作，倾情打造吉信e开户服务产品，“吉信e开户”支持客户电子营业执照扫码开户，填单全免，享受绿色服务体验。通过微信公众号、网点电话、e窗通，企业可随时随地自主申请开立单位银行结算账户，依托吉林省市场主体准入e窗通系统，识别客户电子营业执照的形式，自动识别、填写客户信息，真正实现信息少填报、材料少提交、客户少跑路，15分钟内完成账户开立，大大提高了客户的体验度。产品推出当月开立的单位存款账户占上半年总量的41.38%，较去年同期增长300%。
减费让利，为小微企业减负。为进一步推进减费让利实施工作，抚松联社积极开展了以“支付降费 让利于民”“减费让利，惠企惠民”“惠农助商，情系城乡”为主题的‘线下+线上’宣传活动。在“线下”，为了打通政策传导的最后一公里，积极采取“走出去”的方式，主动开展宣传，通过进商圈、走集市、入村屯等方式，点对点面对面的讲解宣传。在“线上”，充分发挥互联网新媒体的作用，丰富宣传手法，积极利用微信公众号、朋友圈等信息渠道，落实减费让利，扩大宣传面及普及度。自支付手续费减费让利政策实施以来，抚松联社已为小微企业和个体工商户减免手续费3.32万笔，减免金额17.35万元。
微信小程序对账，为客户提供便捷。为加快推进线上展业步伐，统筹金融产品多样化、对账便捷化、抚松联社积极推广微信小程序银企对账模式，有效提升了对账服务效能和客户“非接触式”操作体验。客户只要在微信小程序上搜索吉林农信微金融，点击账户云，足不出户就能完成对账，现已有60%的存款账户采用此种方式进行对账。微信小程序进行对账，为客户节约了时间成本，开创了对公客户线上服务新模式。
今后，抚松联社将继续强化账户服务，坚持”两个加强、两个不减”的账户服务宗旨，继续践行“支付为民”“我为群众办实事”服务理念，持续履行社会责任，践行社会担当，更好的服务实体经济，为优化营商环境贡献力量。
