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建设银行东营分行营业部:黄河路支行劳动者港湾小故事

发布时间:2023-10-23

  一位年轻的小伙子走进建设银行东营黄河路支行,大堂经理上前询问业务需求。该客户称前几日办理的银行卡无法绑定微信快捷支付,并向大堂经理展示手机上的报错信息,大堂经理观察到其手机快没电了,客户面色焦急的说出门比较匆忙忘记充电。大堂经理忙把客户引导到劳动者港湾让其充电,并给他倒上水缓解他焦急的情绪。客户去柜台查询到不能绑卡原因后,柜台给他办理好业务,最后该客户成功绑定好微信快捷支付。小伙子说没想到建行还能免费提供充电服务,服务太周到,对工作人员的热情服务表示感谢。

  “累了能歇脚、饿了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”多么朴实无华的宣传用语,建行劳动者港湾的设立拉近了银行网点与客户之间的距离,因为劳动者港湾的存在,使这个社会充满关爱和温暖。有建行的地方就有家的温暖,让劳动者港湾成为每个人心中温暖的家。

来源:建设银行东营分行营业部
作者:赵玉芹