今年以来,东山农信联社集中力量开展“学谷公金融服务队”红马甲行动,做到客户的需求在哪里,东山农信联社的脚步就追随到哪里,着力提升金融服务的温度、深度和广度。
“学谷公金融服务队”金融助理人员紧紧围绕各项产品服务进行宣传,以存贷款产品、电子银行、扫码收单商户等特色产品为重点,以客户需求为出发点开展综合营销。做好精细化金融服务,对辖区内商户进行调查,深入分析其经营特点、模式,针对不同群体制定个性化金融服务方案,不断提升客户满意度和忠诚度。扎实开展营销活动,通过进商家、访商户、问需求、解难题的方式,将全员营销与商圈建设相结合,巩固银企合作成果。主动走访辖内商户、农户,向客户介绍信贷政策和贷款产品,普及反诈防骗金融知识,推介合适的金融产品,奠定良好客户基础。