12月10日，枣强支行值班人员接到监控中心电话，在支行附行自助设备处发现一名客户取款时，在取款机遗落100元现钞。了解情况后，值班人员立即到现场查看，并做好重要物品保管和登记工作。12月11日一上班值班人员与支行营业室人员通过回放录像、查看记录核实客户信息，第一时间将现金交还客户。客户对我们的服务伸出大拇指，连连称赞。
枣强支行始终秉持以客户为中心的服务理念，在不断提升员工业务水平的同时提高社会责任感，践行国有大行责任担当，做群众身边有温度的金融卫士。( 康佳)
