建行长沙远大路支行紧紧抓住中高端客户的新增拓户，建行长沙和平路支行结合实际情况，紧紧抓住中高端客户的新增拓户，将中高端客户的新增拓户做为重点任务，积极扩大宣传，展现我行优势，加强电子银行推广提高服务效率，通过有效拓户实现存款的持续增长。
该行激励引导，员工捕捉市场信息，大力发展发掘新客户的同时维护好老客户。同时，加强手机银行推广提高服务效率。一是创新模式，在单纯离行式自助网点的基础上，尝试设置建成自助+理财网点，增加客户申请注册手机银行的渠道，增加手机银行客户群数量。二是通过多渠道宣传电子银行产品，将服务客户的渠道和时限得到了充分的扩展和延续。三是积极全面维护好客户投诉系统及时回复客户的意见、建议、咨询工单，提升客户使用手机银行的满意度。
