为进一步完善和优化人民币流通环境,维护人民币的法定地位,落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求,工行南昌北京西路支行积极开展“不得拒收现金人民币”宣传活动,营造良好的金融环境。
一、立足网点,做好厅堂宣传。在网点公共教育区摆放宣传单页供客户翻阅,大堂工作人员利用客户等候时间向客户普及人民币知识,让公众进一步认识到人民币的法定货币地位,倡导客户在遇到拒收现金时维护自己的合法权益,引导公众自觉维护人民币法定货币地位。
二、走访周边商户,开展外拓宣传。积极走访周边商户,向商户分发宣传折页,宣传关于人民币的相关金融知识,告知商户不得拒收人民币,并让商户负责人签署了《不拒收人民币现金承诺书》,切实维护好人民币的法定货币地位。
三、做好现金服务,提升收现意愿。对商户及客户做好零币兑换、残币回收等服务,并向客户推广手机银行线上预约新钞、零钞、大额钞等新型服务,高效便捷满足客户的现金需要。
此次宣传活动对维护人民币的法定货币地位、保护消费者权益起到了良好的效果。今后,北京西路支行将持续积极践行社会责任,提供更便捷、高效的服务,不断提升客户满意度和忠诚度。