建行江苏省淮安分行以用户为中心，优化资源配置、改善用户体验，多措并举推动数字化发展，重塑业务发展模式。一是强化线上经营能力。强化“建行生活”“手机银行”两个双子星平台的推广，聚焦用户、客群、场景行为，完成用户连接和用户养成。通过长期有温度的运营提高客户粘性，挖掘活跃客户群，构建一个可沉淀、可成长、可复用的核心圈，完善从流量-用户-客户-价值转化的客户价值晋升通路。二是强化数字化工具的使用。将数据融入经营管理全流程，强化条线联动，融合业务数据，通过建模型，打标签、布商机，利用大数据分析，精准洞察客户，强化对资金流向、客户偏好的敏感度。三是强化场景搭建科技赋能。依托金融科技力量，围绕B端、G端生活化、业务化场景需求，从设计、研发到运营，提供全流程技术支撑，不断深化客户关系，做大溢出效应。
