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工行保定新华支行强化服务管理

发布时间:2024-08-08

为进一步做好服务管理工作,近日,工行保定新华支行班子成员及时组织所辖9个网点负责人召开服务工作会议,对网点整合后的服务管理衔接及近期重点服务工作进行部署。
一是做好机构优化后服务管理衔接与支持,二是加强网点服务管理,做到常学习常提醒,三是做好新员工的上岗培训及指导,加强新员工业务操作与服务规范的引导,使其尽快适应岗位工作,四是强化运行核算质量,重点关注新岗位轮换员工和新上岗员工,五是加强网点电话接听,认真处理好每位客户的业务,提升网点服务质效和优质服务口碑。
 
 
来源:工行保定分行
作者:工宣