近日，东阳山口支行在企业法人介绍了我行的几款贷款产品，但客户并未答复我行请求。该行网点负责人及客户经理并未气馁，及时寻求上级行帮助，连夜探讨营销挖转方案，第二天协同公司业务部为客户提供了个性化营销方案最终，该客户被该行的产品及服务所打动，同意贷款至该网点。该行客户经理在收妥资料后，利用周末时间加班加点完成业务办理，保证了该笔贷款的及时投放，完成了2500万元非普贷款的落地，成功拓展了规上企业一户，该行的高效服务也再次赢得了客户的好评。
网点在日常走访中，要善于学会摸排客户实际经营情况，及时抓牢客户贷款转贷窗口期，抢抓机遇，根据客户实际需求，运用好协同联动，一户一策实行个性化定制融资方案，利用好我行产品的优势以及雷厉风行的工作效率打动客户，并积极提高我行产品的适配性与渗透率，逐步提升客户体验与价值贡献，不断增强客户粘性。
(一)强化清单走访。网点要强化使命担当，当好服务实体经济的主力军，及时运用好要上级行下发的企业清单，做好营销目标的走访工作，在与客户交流中了解客户实际需求，用我行的优势产品和服务，积极践行金融工作的政治性、人民性。
(二)抢抓业务机遇。网点负责人与客户经理要充分做好营销管理，发挥主观能动性，把握好营销机遇，及时做好客户资金及贷款业务承接，并要进一步提升综合服务能力水平，加强他行产品服务学习，不断提高我行产品覆盖率、渗透率，承接率，发挥好网点的基层堡垒作用。
(三)加强业务能力。网点在业务办理过程中要建立和完善高效的营销体系，坚持以客户为中心，不断优化业务服务流程，提高服务效率，主动加强上下级间的协调与沟通，及时解决业务办理过程中遇到的瓶颈问题。
