建行江苏省淮安分行紧扣省分行“强基工程”要求，抓源头、拓客群、促成效，拓展对公客户市场取得显著成效。一是明确定位目标，强化传导培训。将“强基工程”要求通过经营分析会、公司委会、对公客户经理培训会议、落后督导会等方式多个会议层层传导到各条线部门、各区域支行及网点员工，在分行、支行、网点取得统一认识，将对公账户新增作为基础、常态化工作落实，依托产品不断扩大规模，加快账户提质增效的进程。二是建立分层机制，培养队伍管理。落实客户分层分类及三个“一策”工作。从机制建设上做好客户分层分类精细化管理工作，根据对公客户类型，将客户分类，开展“一点一策”“一户一策”“一行一策”等三个“一策”客户差异化定位及服务工作，通过分层分类分析，逐级帮扶为各层级存量客户维护和新增客户拓展梳理准确定位行业拓展方向；建立“2+2”两支队伍、两个后备库，开展速训营计划，培养专业人才队伍。三是优化流程，实施差异服务。针对不同业务营销分类流程体系。区域支行跟踪辖内网点的对公业务的完成情况，查漏补缺；网点推行开户预约制度，从客户信息录入到柜台账户开立形成一条龙无缝衔接，缩短客户等候时间，提升客户满意度；对于有紧急需要的账户采取特事特批、绿色通道优先处理。挽留每一个拟销户客户，同时通过回访、对账、走访等，对照不动户清单逐户落实激活。针对不同的开户客户情况，由客户经理运用总行、分行产品+价格套餐组合，满足不同客户个性服务需求，提高核心服务竞争力。
