为深入贯彻《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,根据《中国人民银行浙江省分行货币金银处关于在现金流通使用重点场所建设现金服务点的通知》要求,自在高铁站建设现金服务点以来,金华婺城支行定期组织开展“零钱包”兑换、不得拒收人民币现金宣传等活动。
该行员工在购票厅设置服务台、主动走访商店,拉横幅、分发折页,在提供零钱兑换、残币兑换的同时,还进行我行特色金融产品宣传、反电诈及防伪反假宣导。该行的“零钱包”兑换服务获得高铁站周边商店、到站旅客等人群的高度好评,及时解决了多家商家找零不便的痛点,满足了部分旅客零钞和残币的兑换需求。
此外,该行员工积极开展整治拒收人民币现金宣传,借助告知书等向高铁站周边商店店家进行宣传、提示和引导,强调拒收人民币现金是违法行为,督促店家进一步规范经营行为,为公众提供多样化的支付选择。
优化支付环境是一项长期工作,下一步,该行将立足“支付为民”理念,主动履行社会责任,不断创新方式持续做好优化支付服务工作,助力创造更加优质、便民的支付环境。