为进一步做好老年人金融知识普及工作,提高老年人的风险防范能力,助推金融知识融入银龄生活,全面提升老年人金融素养,根据监管要求和市行统一部署,在“重阳节”来临之际,建设银行东营分行营业部多措并举开展“重阳话消保,守护夕阳红”特色老年人金融教育活动。
一是邀请周边社区老年客群进入网点体验适老服务,如轮椅、助起器、体验移动填单台等。提供“爱心座椅”,优先提供给需要休息的老年人,保证老年客户有舒适的等候环境;“伸出双手”,传递出我们的关怀和尊重;“耐心和细心兼具”,给予老年客户更耐心地倾听和更细心的服务。
二是开设银发课堂,走进社区开展公益慰问宣讲金融反诈骗知识。黄河路支行员工携带反假货币、防范电信网络诈骗等宣传折页,详细介绍人民币的基本特征、防伪标识以及常见的电信网络诈骗的手段,提升老年人风险防范意识和能力,同时介绍我行“善建重阳”适老服务建设,传播品牌影响力。
随着社会的发展与老龄化的加剧,如何更好地关爱和照顾老年人,已经成为社会各界需要共同面对的挑战。“尊老爱幼”的传统美德在当代依然具有重要的现实意义。在重阳节到来之际,我们银行业作为社会的重要一环,有责任也有能力去推动这一美德的传承与发扬,使老年人持续感受到社会的温暖。在这条充满温情与责任的道路上,建设银行东营分行营业部将继续前行,用实际行动绘就温暖篇章。