11月8日下午，农行孝南支行积极响应客户需求帮助兑换人民币的号召，成功帮助客户兑换第四套残缺、污损贰角人民币1400元整。
当日，客户带着一箱贰角人民币来到我行进行兑换，该行工作人员立即增加人工柜台，加派人手，帮助客户清点残破币。工作人员仔细检查残破币的破损程度，依据相关规定认真进行甄别，确保客户的合法权益得到保障。在清理残币的过程中，工作人员耐心细致，用专业的工具和方法，将残币上的污渍、灰尘等清理干净，使残破币尽可能恢复出整洁的状态。两小时后，4名工作人员清点出7000张贰角人民币，成功帮助客户兑换1400元。
该行作为残破币兑换点，始终坚持“客户至上，始终如一”的理念，无偿为客户优先兑换残缺、污损人民币。这不仅为客户解决了兑换残币的实际问题，也传递出银行的温暖与关怀。同时体现了银行作为金融机构的社会责任，以及对客户的尊重和负责，也为银行树立了良好的形象，增强了客户对银行的信任和满意度。
