邮储银行大城支行多措并举保障京剧艺术纪念币兑换工作顺利开展为确保京剧艺术纪念币兑换工作平稳、有序进行，邮储银行大城县支行精心组织部署，积极落实本次兑换工作。
在京剧艺术纪念币兑换开始前一周，该行组织全员将预约链接转发至朋友圈，提示客户预约时间及兑换规则。为提升客户服务体验，切实降低客户等候时间，11月18日，该支行组织员工学习兑换流程及注意事项，并利用晨夕会时间进行兑换流程预演，大大提高实际兑换工作效率。兑换期间，该支行增配专人在厅堂内进行引导和分流，帮助客户了解兑换流程，提高办理效率，在客户排队等候期间，工作人员还为大家讲解纪念币发行的意义等相关知识，对该行热销产品进行讲解，与客户互动，缓解客户焦急情绪。此外，该支行特意在柜台设立了纪念币兑换绿色窗口，并安排纪念币兑换经验丰富、日常业务办理效率最高的柜员在此窗口临柜，以便能够快速、准确地为客户办理业务，减少了客户的排队时间。（通讯员 焦雪苓）
