2024 年以来,站前路顺外支行持续加强员工行为管理工作力度,多措并举不断夯实员工行为管理工作基础,切实提升内控合规管理工作质效。
—、加强员工思想。始终把内控案防工作作力网点最重要的工作来抓,在日常工作中注意做好做通做透员工的思想工作,号召全员高度重视内控案防工作。
对个别无视规章制度、心存侥幸、违规操作、屡查屡犯甚至酿成风险事件的反面案例,抓典型、严手段、重惩处,并采用多种方式在该行开展警示教育,通过身边的事教育身边的人,使员工熟知规定按制度办事,从思想上对各类风险事件和可能触发风险事件的违规行为时刻保持高度警惕,切实筑牢思想防线。
二、加强案例学习。网点格长负责人每周一次组织员工学习内控业务运营风险典型案例,重点学习了分行内控部相关《内控合规动态》(2024年第7期),通过学习还进行案例的分析,结合网点员工自身情况,并与网点员工面对面交流,听取合规方面的意见及建议。同时严格按照上级要求认认真真的开展全员“案防月月谈”学习工作,将各项学习真正的落到实处。
三、加强行为管理。为强化员工行为管理,格长利用多形式开展员工家访活动,特别是思想有异动的向家属发送告知书,共同交流员工禁令行为内容,深入了解员工家庭情况、员工8小时以外生活情况、兴趣爱好、行为动态及社交习惯等,全面掌握员工工作及生活动态,针对性制订督导及管控措施。及时消除员工思想包袱,使员工以良好的心态,端正的思想积极投入工作,为合规经营,案件防范起到促进。
四、加强征信排查。由网点负责人和合规经理负责每一季度要求员工打印一次个人征信报告,排查是否有信用卡透现等违规行为。同时针对重点领域、重点环节、重点流程、重点岗位的工作开展情况进行自查自纠,旨在及时发现内控合规管理的薄弱环节,及时整改纠偏,不断督导各环节、各流程员工尽职履责。
五、加强谈心谈话。网点负责人兼格长定期开展覆盖全体员工的谈心谈话活动,结合员工岗位履职情况,从日常工作、日常生活、各类检查反馈、群众反映、社会交往、关键岗位管理、员工服务意识和自律等方面,进行督促、登记,同时将相关情况及时向上级相关部门进行反映。
六、加强风险管控。网点结合最近业务差错、员工日常行为等持续深化网点运营基础管理,围绕重点环节进行分析,提出管理思路,对重要岗位的履职做到日日清晰可查,问题整改落实及时有效,不断强化风险意识,培养风险管理水平,确保全年可控风险暴露水平处于领先地位。将科学内控打造成坚实壁垒,对于该行经营管理效能、管理水平的提升起到了积极的推动作用。