新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行金华东阳支行商户客群线上线下一体化营销活动取得成效

发布时间:2024-12-02

  为进一步做好五篇金融大文章,促进商户扩大销售、满足客户消费需求、增创中间业务收入的赋能业务,并最终实现商户、银行、消费者三方共赢。今年以来,东阳支行与东阳市崇光百货有限公司签订商户分期合作协议,活动形式为在东阳市崇光百货有限公司内消费选择工行信用卡支付并同步办理分期可享6期免息,满2000元还可送200元微信立减金。该项活动已累计达成商户笔数47563笔,交易额4476万元,切实为该行沉淀了间歇资金,助推储蓄存款稳增稳存。具体经验做法如下:

一、整合多方需求,解决市场痛点。

伴随着80、90后成为消费群体主力,信用消费不仅缓解客群资金压力,合理使用亦可提前满足其对生活品质及休闲娱乐的追求,因此被越来越多年轻客群接受。该行通过行内员工+商家客户发朋友圈、发微信群等方式大力宣传合作商户分期优惠活动,利用行内外多种渠道进行对外配套宣传,让优惠活动深入人心,并适时提供商家、持卡人均喜爱的信贷产品,从前端鼓励和引导持卡客户在商户端直接办理分期业务,助力消费信贷、创新服务稳步推进。

二、发展门店业务人员成为该行促销合伙人,助力商户分期和信用卡发卡营销,该行对客户经理排班进驻合作商户,时刻了解客户刷单情况,及时沟通解决业务办理过程中出现的问题,并主动筛选优质行内收单商户、对公有贷户等B端客群,结合商户行业、经营特点、营业利润率情况,认真梳理客户清单,明确精准营销目标,积极与客户开展商户分期优惠合作,推动提高支行分期业务投放及收益贡献。

三、一点带动全面,实现合力营销。

以“收单+分期+发卡”等多个角度切入,将商户贴息业务融入“爱购促销”活动,开展分期免息叠加消费满减、赠送消费券等活动,打造爆款分期产品,积极以支付创新为驱动助力消费新模式、新业态增长,支持新型消费在多领域快速发展。

来源:工行金华东阳支行
作者:金洋