今年以来,东阳支行高度重视结算业务,扎实高效拓展对公开户业务,通过进一步加强部门间的横向联动,切实提升公司金融综合服务能力,助力谱写五篇金融大文章。
一是强化个人经营性贷款渗透。强化台账营销,对近年以来的所有有贷户进行跟踪治理,逐户上门走访,利用好产品及服务,解决客户实际需求,做好应开尽开;提高产品的适配性与渗透率,积极优化产品策略,加强对个人经营性贷款企业主的产品渗透,提高客户体验与价值贡献;加强过程管理,逐个对接客户经理管户情况,制定每月提质目标,每旬通报,对提升缓慢客户经理进行提级督导,压实主体责任人。
二是突出渠道拓展夯实拓客根基。强化部门协动,结合公司条线“分田到户”的工作要求,对管户按周进行进度反馈,对还未拓展的上下游客户、关联企业有贷户逐户罗列目标客户及落地日期,推动网点做好每周两户机构账户的落地。
三是代理中介网均1家合作行动。加强渠道化、平台化、场景化营销,进一步强化辖内优质代记账公司、会计代理公司的合作。该行以此为抓手,全力拓展新注册企业,抢抓源头客户,并以结现产品为抓手,通过结算惠享套餐,对公网银、活钱通、到账伴侣、财智账户卡等产品吸引客户到该行开立基本账户。
四是进一步优化开户流程。专人负责及时通知客户所需材料,竭力做好客户开户等候时间规划和把控,缩短客户开户等候时间,以“一站式”服务为客户提供更为便捷、高效、规范的服务,实现以客带客良性循环。