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工行金华婺城支行营业部积极做好信用卡新客营销冲刺专项工作

发布时间:2024-12-29

  2024年11月初,金华婺城支行营业部积极开展信用卡营销工作,积极响应并落实上级行下发的工作任务,进行有关工作的战略部署。较大程度推动了网点信用卡线上线下获客业务的发展,在本月的信用卡营销冲刺专项工作中取得了良好的成果。

  精准营销,任务到人。该行将信用卡专项冲刺工作的任务分配并落实到每一位客户经理、大堂经理与客服经理,并且在每日晨会逐个汇报本周的信用卡新客储备,确保每一位员工都能够保质保量完成个人定量任务。

  增强培训,提高能力。该网点邀请在信用卡方面经验丰富的老师,在晨会或者班后进行专项培训,让每一位员工对不同种类信用卡产品的了解,确保能够在客户有需求时推荐最适合的信用卡产品,同时能够在客户有疑问的时候,及时提供解决方案,最大化提升了客户满意度与客户粘性。

  发放权益,联动营销。在客户申请、启用信用卡之后,及时告知客户绑定信用卡后即可消费体验,同时为客户发放微信立减金、精美礼品等相关权益,并为客户讲解如何使用,可以大大提升客户对于信用卡消费的频率,也能够提升该行的银行卡透余额。

来源:工行金华婺城支行
作者:蓝歌