3月12日，农行孝南支行积极响应金融服务升级号召，于网点营业大厅开展了“行长接待日”活动。此次活动以“3.15消费者权益保护”为核心，由支行行长亲自接待客户，与客户展开一对一深度交流。活动期间，行长专注倾听客户需求，耐心解答各类金融政策疑问，切实以行动诠释金融服务群众的使命。
营业大厅里，行长抓住客户等候间隙，聚焦老年人关心的资金安全问题，结合当下电信诈骗典型案例，如“冒充亲友求助”、“虚假高息理财”等常见诈骗手段，详细分析诈骗分子的话术陷阱，反复叮嘱老年客户“不透露密码、不轻信陌生来电、不随意转账汇款”，将金融安全知识送到他们身边，切实增强群众的风险防范意识与能力。
活动当日，该行工作人员在营业大厅发放宣传折页40余份，累计向20余位客户普及金融知识。
下一步，该行将坚定不移地秉持以客户为中心的服务理念，持续优化服务流程，积极倾听客户心声，努力打造更具温度、更有担当的金融服务品牌，为金融事业发展与社会经济繁荣贡献力量 。
