在电信网络诈骗手段不断翻新，迷惑性不断增强的当下，工行金华婺城支行始终认真贯彻落实关于防范电信网络诈骗工作的部署与要求，于近期成功堵截一起电信网络诈骗。
2025年2月13日上午9点20分左右，一位中年女性客户至工行金华婺城支行辖内网点咨询账户问题，称前几天汇出的一万余元未到账，该行接待后立刻提高警觉，在查看其账户流水后发现，并无所谓汇款，只有两笔外省的无卡支付明细，分别为某建材公司与某超市，异常情况明显，询问其支付原因，称在快手平台认识一位老师，学习在网络平台通过观看视频即可轻松赚钱，当下需再转入5000元即可解锁此前支付金额，该行客服意识到客户已遭遇网络诈骗，当即向值班经理报告。该行客户仍执意相信诈骗分子的“解锁”话术，要求继续交易。劝说无果下该行进行报警处理，在等待警方抵达期间，现场经理与客服经理通过系统对账户进行只收不付控制。随后，公安民警到达网点与客户进一步核实情况，劝阻其继续交易，同时对其进行反诈安全教育，带回派出所进行笔录。
作为国有银行，工行金华婺城支行深知在反电诈工作中扮演的重要角色、护好人民“钱袋子”的重要职责，始终要以高度的责任感和敏锐的洞察力，不断为反电诈工作贡献更大的力量。下一步，该行将持续加大对周边社区居民、企业的反诈宣传力度、加强警银联动、强化信息共享。持续关注电信网络诈骗的新动态、新特点，切实保障群众的财产安全。
