为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实“3.15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，农行连山支行积极践行大行责任担当，在全辖范围内组织开展主题为“保障金融权益 助力美好生活”的金融消保系列宣教活动。
连山支行持续开展“行长接待日”活动。支行“一把手”走进营业网点，与消费者面对面交流，倾听消费者诉求，解答消费者诉求，收集消费者意见，进一步畅通了金融消费者维权渠道，持续增强客户对农行的信任感与满意度。同时支行要求辖区网点向广大消费者普及金融消保知识，以真实的案例解析，向广大金融消费者传导理性投资、理性维权、防诈等金融知识。部分网点着力提升老年人防骗意识，介绍助老、适老服务，讲解电信网络诈骗、保健品诈骗、非法集资等常见诈骗套路和防范技巧;部分网点侧重帮助青年人树立理性消费观念，宣传金融消费者权利、宣导金融政策、提示金融风险，以实际行动把金融消保知识送到广大消费者身边;部分网点侧重从娃娃抓起，以“小小银行家”等活动为切入点，开启金融启蒙教育，引导孩子们学习金融知识，将金融知识融入家庭教育场景;部分网点创新推出“移动金融服务车”服务，为不方便到网点办理业务的社区居民和老弱病残等特殊群体提供便捷、高效的上门服务，打破了地域限制，缩小了城乡金融服务差距，切实提升客户体验。
通过这一系列消费者权益保护教育宣传活动，对提高消费者依法理性维权意识和能力，提高社会公众满意度起到了良好的推动作用，同时对于金融消费者权益保护工作的不断深入起到了良好的促进作用，取得了很好的宣传效果。今后，连山支行将持续做好金融知识宣传普及工作，认真总结活动经验，高效有序地推广金融知识，不断优化金融服务。
