“3.15”国际消费者权益日即将到来，农发行吉安市分行严格落实国家金融监督管理总局部署安排，全辖机构步调一致、分支协同、全面推进2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展。
一是线上线下齐发力，扩大宣传覆盖面。农发行吉安市分行本次活动聚焦“维护权益”主题，以“保障金融权益 助力美好生活”为口号，辖内各营业网点以活动海报、横幅、电子显示屏等部署网点“阵地”宣传的氛围，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等方式，面对面地向群众普及金融知识，解答疑问，切实增强了宣传的针对性和实效性。同时充分利用线上平台传播速度快、覆盖面广的优势，制作金融知识宣传美篇，通过微信朋友圈转发，丰富宣传场景，有效提升了宣传的趣味性和互动性。
二是聚焦重点人群，开展精准宣传。针对老年人、农民工等重点人群金融知识相对匮乏、风险防范意识薄弱的特点，吉安市分行结合业务发展情况，抓住企业开户、银企对账、项目营销等有利时间，开展“进企业”“进社区”“进园区”“进乡村”等线下教育宣传活动，通过通俗易懂的语言、生动形象的案例，向重点人群普及金融知识，讲解防范非法集资、电信网络诈骗等金融风险，有效提升了重点人群的金融素养和风险防范意识。
三是加强部门联动，形成宣传合力。吉安市分行积极加强与当地监管部门的沟通协作，配合开展打击非法金融活动宣传，形成宣传合力，共同维护良好的金融秩序。在人员密集场所开展防范电信网络诈骗宣传活动，通过发放宣传资料、现场讲解案例等方式，提醒广大群众提高警惕，谨防上当受骗。在活动现场设立投诉咨询台，安排专人负责接待消费者咨询和投诉，认真倾听消费者诉求，及时解答消费者疑问，并积极协调解决消费者反映的问题，切实维护消费者合法权益。
此次宣传活动，累计发放宣传资料1200余份，接受群众咨询300余人次，有效增强了金融消费者的风险意识和辨别能力，受到广大群众的一致好评。后续，吉安市分行将以此次“3.15”金融消费者权益保护宣传活动为契机，持续加强金融消费者权益保护工作，不断创新宣传方式，丰富宣传内容，提升宣传效果，切实增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为构建和谐稳定的金融环境贡献农发力量。
