“你们这上门服务太贴心了,谢谢你们!”近日,湖北某新型建材有限公司员工对农行安陆支行提供优质上门金融服务的工作人员们再三表示感谢。
农行安陆支行工作人员积极开展小微企业融资协调机制落实工作,在企业走访过程中,了解到湖北某新型建材有限公司部分员工由于工作时间冲突,不方便前往网点办理工资卡激活业务。为更好服务客户,该行工作人员携带移动设备上门为该企业员工办理开卡激活业务。
业务办理过程中,农行安陆支行工作人员细心引导企业员工开展人脸识别、签字、设置密码等流程,耐心介绍电子银行转账、查询明细、缴纳水电、燃气、通讯费等实用功能,详细讲解金融诈骗、非法集资、存款保险等综合金融知识,有效满足企业员工的金融需求。该行工作人员热心、贴心的金融服务赢得了企业与客户的一致好评。