一直以来，工行金华兰溪永昌支行作为服务乡镇的金融窗口，积极融入当地市场，践行“金融为民”担当使命，深入走访维护，将优质的信贷产品精准触达至辖内客户，并对外提供多项便民金融服务，以专业服务为基石，做好客户关系的纵深发展。
一、立足辖区特点，做好周边商户零钱清点服务。该网点周边有诸多菜市场、超市、商圈经营户。日常对于零钱业务需求量较大。依托该行工行驿站服务，网点拥有一支经过专业培训的员工团队，在零钱清点方面经验丰富。无论是硬币还是纸币的零钱，员工们都能迅速而准确地进行清点。对于那些带着大量零钱前来的个体户、公交司机等客户来说，网点始终坚持为客户提供免费的零钱清点服务，这也是最基本也是最可靠的服务。同时网点不断创新，为了提高服务效率，减少客户等待时间，银行网点推出了预约零钱清点服务。客户可以通过电话等方式提前预约告知，告知银行自己将要前来清点的零钱大致数量和类型。银行根据预约信息，提前安排工作人员和相关设备，确保客户到达网点后能够快速进行零钱清点业务。
二、依据客户类型，做好零钱兑换服务。除了单纯的零钱清点，网点还提供零钱兑换便民服务。如果客户需要将大量零钱兑换成整钞，或者将整钞兑换成特定面额的零钱用于日常经营等需求，网点都能快速办理。并且，银行还会根据客户的需求提供合理的兑换建议，例如为小商贩提供适合找零的零钱包组合等。
作为扎根乡镇的金融服务窗口，接下去，工行金华兰溪永昌支行将继续做好零钱兑换清点等现金服务，并将优质信贷产品做好推广落地，多点开花做好客户关系纵深服务发展。
