近日，建设银行东营分行营业部营业室成功为一位客户办理了大量停止流通人民币的兑换业务，以专业高效的服务赢得了客户的由衷感谢。
据了解，该客户在搬家时意外发现了一批已停止流通的人民币，前往多家银行网点兑换时都无法为其兑换，得知建设银行东营分行营业部营业室是人民银行指定的停止流通人民币兑换网点后，客户特意前来寻求帮助。
柜员在接到客户的兑换需求后，严格按照人民银行关于停止流通人民币兑换的相关规定和操作流程，耐心细致地对客户带来的大量停止流通人民币进行了清点、鉴别和兑换。整个过程规范有序，高效快捷，让客户感受到了建行工作人员专业的服务素养和真诚的服务态度。
兑换完成后，客户对营业部营业室的服务表示了高度认可和衷心感谢，连连称赞：“多亏了你们，这些‘沉睡’的旧钱终于派上了用场，真是太感谢了!”
此次成功兑换，不仅切实解决了客户的实际问题，维护了客户的合法权益，更充分体现了建设银行“以客户为中心”的服务理念，进一步提升了客户对建行的满意度和美誉度。未来，建设银行东营分行营业部营业室将继续秉持优质服务宗旨，为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。
