为更好服务实体经济，助力外贸客户 “走出去”，促进新业态新模式高质量发展，建行广东省江门市分行自今年初以来，每月精心策划开展 “外贸客户服务日” 活动，这一举措已吸引江门辖内近百家外贸企业积极参与。
“外贸客户服务日” 作为建行广东省江门市分行打造跨境金融服务品牌的重要环节，旨在深化国际业务服务网络，直面外贸客户需求。每一期活动均根据当前外汇市场形势设定不同主题，向参会外贸客户介绍特色跨境结算方案、贸易融资工具、汇率风险管理策略、市场形势分析等内容。同时，活动现场设置互动问答环节，搭建起与外贸企业代表直接沟通的桥梁；通过 “零距离” 的现场交流洽谈，及时为客户排忧解困。
值得一提的是，在参与今年五月份举办的 “稳驭变局 智联跨境” 外贸客户服务日活动后，多家中小企业纷纷表示受益良多。其中，A 企业负责人分享道：“近期我们这些中小外贸企业深受‘对等关税’政策困扰，本次活动为我们提供了宝贵的视角和思路。听了现场的专业分析后，感觉拨开了眼前的迷雾，对企业在关税政策影响下如何经营有了更多想法。”
建设银行始终将外贸客户视为重要合作伙伴与发展基石。面对复杂的国际市场环境，建行深知，卓越的金融产品唯有与贴心、专业的服务相结合，才能真正为客户创造价值。为此，建行组建了精通国际业务、熟悉市场动态的专属客户经理团队，为企业提供从贸易咨询、单据审核到资金融通的一站式、陪伴式服务。客户经理主动深入企业，精准洞察其在跨境结算、汇率避险、融资需求等方面的痛点，量身定制综合解决方案，将服务延伸至企业业务链条深处。此外，建行大力构建 “线上 + 线下” 一体化服务网络：企业既可享受线下网点专业团队面对面的高效沟通，也可通过线上渠道 7×24 小时便捷办理业务。
下一阶段，建行广东省江门市分行将持续打造 “外贸客户服务日” 活动品牌，通过不断优化活动内容和形式，充分发挥自身金融服务优势，为广大外贸客群提供更优质的跨境金融服务支持，以源源不断的金融 “活水”，护航中国品牌出海。
