近日，工行南昌洪城支行举办反假知识竞答活动，以趣味竞赛让反假知识“活”起来，既筑牢金融安全防线，更拉近了与客户的距离。
活动精准覆盖老年客户、商户等假币高风险群体，60余名客户通过“抢答+实操鉴别”等环节，掌握了至少3种假币识别技巧，有客户直言“以后收钱再也不怕假币了”。这场“趣味课”不仅让反假宣传精准触达需求人群，更让客户满意度提升，不少客户主动推荐亲友到支行办业务。
下一步，支行将推出“反假小课堂”“上门鉴假”等服务，把安全知识送到客户身边，以贴心服务守护客户“钱袋子”。
