当前，我国人口老龄化进程持续加快，积极应对人口老龄化已上升为国家战略，满足老年群体多元化养老需求、推动养老金融服务提质增效，既是金融行业的社会责任，也是服务民生福祉的内在要求。民泰银行金华分行深刻践行金融为民初心，创新服务模式，将通信便民、健康关怀、反诈防护与专业金融服务深度融合，通过社区联动、厅堂活动等多样化形式，将专业的养老金融知识、贴心的便民举措和智能的技术指导送至社区、送到老年群体身边，以实际行动描绘出一幅“老有所养、老有所安、老有所乐”的温暖图景。
智慧服务进社区，健康关怀零距离
近日，民泰银行金华永康支行联合当地中国移动网点营销团队，走进金沙湾社区开展“养老金融+便民服务”志愿宣传活动。活动以“守护夕阳红，服务零距离”为宗旨，将通信便民服务与金融知识普及、养老金融产品推广有机结合，获得社区居民尤其是老年朋友们的一致好评。
活动现场，民泰银行永康支行金融服务团队聚焦老年群体金融需求，打造了一场接地气、有温度的养老金融知识盛宴。针对老年人风险防范意识较弱、容易成为电信诈骗和非法集资目标的特点，银行工作人员通过典型案例剖析、反诈知识问答、防范手册发放等形式，深入浅出地讲解电信网络诈骗、非法集资的常见手段与识别技巧，提醒老人们牢记 “三不一多”原则，守护好自己的“钱袋子”。同时，结合老年群体对资金安全性、稳定性的需求，工作人员重点介绍了银行低风险基础存款产品、养老储蓄等特色金融产品，详细解读产品收益、存取规则及适配场景，为老年人规划养老资金提供专业参考，助力他们实现“老有所养、老有所安” 的金融保障。
并且，考虑到老年群体的日常生活需求，民泰银行永康支行还精心准备了食盐、肥皂、纸巾、纸杯等实用日用品，在活动现场免费发放。工作人员热情接待每一位前来咨询的居民，用真诚的态度、专业的服务赢得了社区居民的广泛赞誉。不少老人表示：“这样的活动太贴心了，不仅解决了我们手机使用和存款理财的难题，还领到了实用的生活用品，希望以后能多开展类似的便民服务。”
金融知识接地气，贴心指导破“鸿沟”
同时，为深入践行“适老化”服务理念，民泰银行磐安支行以每月8号、18号“智慧社区优惠购”活动为契机，将金融服务与养老需求深度融合，在厅堂开展专属养老金融服务，用专业与贴心为老年群体筑起安心生活的“防护墙”。
活动现场，民泰银行磐安支行的工作人员化身“便民服务员”与“金融宣传员”，为到场老人提供全方位贴心服务。考虑到老年群体对健康的重视，民泰银行磐安支行特意设置免费血压测量专区，工作人员耐心为每位老人检测血压，详细记录数据，结合常见老年疾病给出饮食、作息等健康建议，用实际行动传递关怀。针对老年群体成为电信网络诈骗高发人群的现状，工作人员通过发放反诈宣传手册、讲解典型案例、现场答疑等方式，深入浅出地普及养老诈骗、电信诈骗的常见手段与防范技巧，提醒老人守护好自己的“钱袋子”。
作为活动的核心亮点，民泰银行磐安支行聚焦老年群体金融需求，重点推广养老金融特色服务。工作人员用通俗易懂的语言，向老人介绍适合的养老储蓄产品、保本型理财服务以及养老金支取、旧钱换新币等便民金融业务，针对老人关心的存款安全、利息计算、业务办理流程等问题逐一解答。同时，考虑到部分老人对智能设备操作不熟悉，支行安排专人手把手指导老人使用手机银行查询养老金、缴纳水电费，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，便捷享受现代金融服务带来的红利。此外，结合“智慧社区优惠购”活动，民泰银行磐安支行还为老人送上民泰银行专属金融消费补贴，让老年群体在享受便捷金融服务的同时，收获实实在在的购物优惠。
持续深耕养老金融，用心守护“夕阳红”
从社区跨界联动到厅堂专属服务，民泰银行始终以老年群体需求为导向，不断探索养老金融服务新模式、新路径。未来，民泰银行将持续深耕养老金融领域，进一步优化适老化服务流程、丰富养老金融产品体系、拓展服务覆盖范围，通过更多有温度、接地气的便民服务活动，将金融知识、安全防护技能和优质金融产品送到老年群体身边，为满足老年群体多元化养老需求、助力构建老年友好型社会贡献更多金融力量。
