2025年11月25日，民泰银行江北支行精心策划的“扭扭棒做柿子花”客户主题活动温馨启幕。活动以趣味手工为载体，将反洗钱、反诈、存款保险、防范非法金融及消费者权益保护等核心金融知识巧妙融入互动体验，让客户在轻松愉快的创作中增强金融安全意识，实现了服务陪伴与知识普及的良性互动。
现场气氛热烈，色彩缤纷的扭扭棒在客户指尖灵动翻转，经精心塑形，一朵朵寓意“事事如意”的柿子花跃然而出。支行工作人员化身“金融宣传员”，通过真实案例剖析、互动问答引导、宣传资料派发等方式开展立体化宣教。针对当前电信网络诈骗高发的形势，重点拆解“冒充公检法”“虚假投资理财”“刷单返利”等典型骗局，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则，提醒大家遇到可疑情况第一时间拨打110或反诈专线。
在反洗钱宣传环节，工作人员结合出租、出借银行卡的违法案例，以浅显语言讲解“跑分”“帮忙转账”等行为背后的法律风险，明确告知客户“不出租、不出借、不出售个人银行账户、身份证、手机卡”，引导公众自觉远离洗钱链条。存款保险宣传中，客户围绕保障范围、偿付标准等问题积极提问，工作人员逐一解答：“在正规金融机构存款，50万元以内的本金和利息由存款保险全额保障”，切实增强了客户的金融安全感。
针对非法金融活动隐蔽性强、迷惑性大的特点，支行通过以案释法揭示非法集资、非法金融中介的危害，提醒客户警惕“高收益、零风险”等虚假噱头，自觉远离非法金融陷阱。同时，围绕金融消费者八项基本权利，工作人员详细介绍维权渠道、投诉流程，鼓励客户在遇到金融消费纠纷时通过正规途径理性维权，保护好自身合法权益。
此次活动创新了金融知识普及方式，将原本生硬的政策法规变成贴近日常、容易理解的生活知识，既拉近了银行与客户的情感距离，也有效提升了公众金融素养。下一步，民泰银行江北支行将持续践行“金融为民”理念，把金融宣教融入常态化服务，通过更多走心、暖心、贴心的活动，让金融安全知识真正走进千家万户，为营造安全、稳健、和谐的金融环境、守护群众“钱袋子”贡献更多力量。
