金融服务的温度，藏在与客户相连的每一份心意里，融在贴合地方需求的每一项举措中。在深耕地方金融市场的进程中，金融不应止于数字与流程，更应成为传递关怀、维系情感的纽带，民泰银行金华分行依托旗下各支行扎根地方的优势，将本土民俗、邻里温情与金融服务深度融合，用一场场暖心活动、一份份真挚关怀，搭建起与客户心贴心的桥梁，让专业金融服务更有“烟火气”。
生辰送“面”，把民俗祝福裹进金融牵挂
磐安的山风里，藏着生辰的期许，也载着民泰银行磐安支行的暖心心意。每月，民泰银行磐安支行都会为当月寿星客户备好一份极具本地特色的“生辰礼”——本地长寿面搭配生态鲜鸡蛋。在磐安，长寿面配鸡蛋是流传已久的生辰习俗，一碗热面、几颗鸡蛋，象征着福寿长久、圆满安康的美好祝愿。民泰银行磐安支行深知这份民俗背后的情感重量，便将这份温暖打包，送到每一位寿星客户手中。
“这份生日礼物太实在了，晚上就能给自个儿煮一碗，把你们给的祝福吃到肚子里，心里也暖暖的!”收到礼物的陈大伯开心的说道。而这份生日礼，只是民泰银行磐安支行暖心服务的一个缩影。针对当地“磐五味”产业农户，民泰银行磐安支行推出定制化信贷产品，覆盖种植、收购、加工全链条资金需求，解农户后顾之忧;为奔波的个体工商户优化开户、结算流程，提供上门办理收单二维码等便民举措，省却奔波之苦;对老年客户耐心指导智能设备操作、普及反诈知识，让金融服务触手可及。从一份小礼到系列服务，民泰银行磐安支行始终把客户需求放在首位，让金融服务满含牵挂。
冬至包“饺”：让邻里欢笑融入金融情谊
临近冬至时节，寒意渐浓，民泰银行武义桐琴支行的厅堂中却热闹非凡——一场充满烟火气的包饺子活动，在这里如期上演。为了让客户感受冬至的节日氛围，一大早，民泰银行桐琴支行工作人员就前往超市采购了新鲜应季的食材，回来后认真摘选、清洗、调馅、分装备用。
受邀的社区阿姨们早早到场，长桌铺开，饺子皮、肉馅整齐摆放，老街坊们与银行员工围坐在一起，一边闲话家常，一边切磋包饺子技艺。“我最会包饺子了，我来教大家!” 曾开早餐店的阿姨主动分享技巧，“我不仅会包褶子饺子，还会包沙县饺子。” 另一位阿姨自信展示特色包法，欢声笑语在大厅里回荡。
轻松的氛围中，民泰银行桐琴支行工作人员向大家介绍了智慧社区抢购活动，阿姨们还主动咨询存款利息等金融问题，理财经理耐心解答。这场包饺子活动，不仅煮出了冬至的暖意，更煮浓了银行与邻里间的情谊。
温情为基：守牢与乡邻共伴的金融初心
从民泰银行磐安支行生辰礼里的“一碗面”，到民泰银行桐琴支行冬至桌上的“一盘饺”，民泰银行金华分行各支行的每一场暖心活动，都不是偶然的举措，而是“以客户为中心”服务理念的具象化表达。
这些藏在民俗里、落在细节中的关怀，打破了金融服务的刻板印象，让银行不再是冰冷的业务办理场所，而是充满温情的“邻里港湾”。未来，民泰银行金华分行将继续扎根地方热土，以更敏锐的感知捕捉客户需求，以更贴心的举措传递金融温度。
