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规范临柜人员礼貌用语
发布时间：
2020-11-17
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为了提高全体临柜人员的职业素质和服务质量，以展现更好的精神风貌，农行老爷阁支行把临柜人员的礼貌用语作为一项日常工作来抓，要求全体临柜人员坚持使用文明用语，杜绝服务禁语，提倡使用普通话，日常办理业务时严格按照文明服务七步训来进行。通过培训，员工服务理念得到全面更新，服务技能得到全面提升。
来源：
营口农行楞严老爷阁支行
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