浅谈如何防范电信诈骗事件

 银行是一个严谨的行业，作为金融机构的从业人员，我们对于工作不容一丝马虎大意，再小的失误都有可能带给我们巨大的损失，我们有责任并且有义务为客户提供防范电信诈骗的方法，为了有效避免电信诈骗，让客户的财产少受损失，可以从以下几个方面入手：
 

• 高度重视电信诈骗防范工作。首先，客户要合理清理“信息垃圾”，要清理个人隐私，保护好自己的私人电脑和手机，其次，要注意第三方平台的支付密码尽量不要和银行卡的密码相同，尽量不要在非官方的软件上登录账号或输入密码。
• 保护好个人信息。个人资料对于客户至关重要，保护好身份证号码、银行卡号、密码以及其他个人隐私信息，不要随意把准备客户信息通过短信、电话、微信等告诉别人，无论这个人多可靠。
• 拒绝陌生短信、电话、链接。骗子说账号设计账户不安全或者信息泄露等内容，告诫客户千万不要相信，无论是银行、通讯、公安系统的电话都有自己的平台，不会有第三方链接。当接到疑似诈骗电话或短信时，注意核实对方身份，尤其是对方谈到向某个指定账户汇款，一定不要给陌生人汇款，因为公安机关等政府机关不会提供安全账户给司法机关，更不会打电话或发短信告知转账、密码服务。当接到陌生电话、短信时，要主动向当地公安机关或监管部门举报。
• 在工作场所设置巡视点，加大检查和巡视。在营业网点内，我们大堂工作人员要注意观察客户，遇到形迹可疑、主动搭讪其他客户的人要及时上前询问并制止，有些客户冒充银行工作人员，以各种不同方式骗取客户信任，骗取信任后采用留电话、加微信等方式和客户拉近距离，逐渐实施电信诈骗，但此时客户还不知情，被骗以后还以为是银行的工作人员。

  在我们的工作岗位上，只有认真履行工作职责，爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，将责任心融入日常的工作和生活中，才能更好地服务好客户，有效地避免损失。