习近平总书记在党史学习教育动员大会上提到:我们党的百年历史,就是一部践行党的初心使命的历史,就是一部当与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。历史充分证明,江山就是人民,人民就是江山,人心向背关系党的生死存亡。赢得人民信任,得到人民的试吃,党就能克服任何困难,就能够无往而不胜。
习总书记对于“人民就是江山”的言论,深刻而形象的诠释了我党的群众路线,令人受益良多。作为国有大行,总行党委贯彻落实中央部署、结合工商银行实际,以“48字”工作思路指导日常工作开展,强调“客户至上,服务实体”,充分彰显大行担当。
自疫情开始以来,工行南昌洪都大道广州路支行充分践行党和总行的相关领导指示,积极采取相关举措,助力周边客户复工复产,为经济复苏提供有力支持。该行为相关企业积极申请e抵快贷等相关低息产品,缓解企业付息压力;同时,为了服务好老年客户,该行针对一年一度的退休企业职工养老资格认证,积极组织全行人员学习使用支付宝“赣服通”小程序为老人提供养老认证服务,让退休职工少走一趟路,心中增添一份温暖。
该行一直以从群众中来、到群众中去的理念指导日常工作。该行的一线工作人员,是该行直接服务人民的窗口,是该行精气神和精神风貌的直接展现。聆听习总书记的教育后,该行深刻地认识到人民是该行生命力量的源泉,该行将为客户提供更加优质高效的服务,充分考虑客户的相关意愿,满足客户合理需求,进一步增强客户与该行的黏性,推进工作服务能力进一步提升。