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建设银行关于取款20万及以上业务的优化建议

发布时间:2021-04-26

  客户在办理大额取款业务时,当输入取款金额不低于20万时,需要主管授权后客户签名字和取款用途,并且用途不能是“货款”等用于转账支取的,客户签字很不方便,体验感不好。

  建议新一代系统改进,在大额取款的时候,当输入金额不低于20万时,自动出现要素:用途,并且柜员询问后选择,省去客户签用途这一步骤,能更快的办理业务。

来源:建行枣庄文化路支行
作者:建行枣庄文化路支行
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