工行都司前厚福支行积极开展中高端客户信用卡渗透工作

　　为贯彻落实上级行的工作部署和中高端客户信用卡渗透的工作要求，工行都司前厚福支行全面开展中高端客户信用卡营销活动，持续做大做强信用卡获客工作。

　　第一，坚持日常外呼。梳理网点未办理信用卡的适龄客户，先由员工认领目标客户清单中自己熟悉的客户，再将剩余客户分配给每位员工，每日下班后进行电话外呼，并登记好当日的营销情况和进度。

　　第二，做好业务培训。给员工人手一张信用卡活动列表，让员工了解我行现阶段的信用卡营销优势有哪些，这样就不至于在给客户外拨电话时，直截了当地问客户需不需要办理而造成客户反感，而是可以从活动福利入手吸引客户，让客户有办理我行信用卡的欲望。

　　第三，做好厅堂营销。对于进店客户我们也有在填单台和柜面放置信用卡活动清单，让客户在办理业务时知道我行信用卡的福利，因为客户自己关注到并产生兴趣的，潜意识里更加容易产生认同感，远比营销人员主动推介的有效。同时大堂也尽可能对目标客户逐一询问，并给现场申办了无界白金卡且成功启用的客户送上一份纪念品，如果是申请实体卡的客户也会给客户一张网点的礼品兑换券等后续启用时使用，确保信用卡的启用比例。

　　第四，加强单位走访。厚福支行有较多单位代发工资，很多代发工资客户也是我行包内的优质信用卡目标客户，对此我们也会定期上门走访宣传信用卡活动并在代发工资微信群里进行福利推送。