农发行遂川县支行持续提升开户服务透明度

农发行遂川县支行持续提升开户服务透明度

      本网讯 为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，提升银行账户管理质效，优化营商环境，提高客户满意度，近期，农发行江西省遂川县支行开展了“ 三公开，多宣传”等一系列措施，提升开户服务透明度。
 

      农发行遂川县支行积极响应上级行和当地人行要求，一是公开开户服务事项，支行积极落实《优化营商环境条例》，优化开户流程，积极向客户宣传开户相关的优惠政策。二是公开开户服务负面清单，支行参照《银行账户开立服务规范负面清单指引》，主动打印，积极公示银行账户服务负面清单，接受社会监督。三是公开账户服务监督电话，支行在网点醒目位置公示网点、上级行和人行三级咨询投诉电话。同时，该支行加强业务培训，配备具有专业知识的业务人员负责账户业务咨询，这一系列举措得到了客户的一致好评。
 

       农发行遂川县支行将持续做好开户服务工作，主动公开，积极宣传，切实提升开户服务透明度，提高客户开户满意度，为优化营商环境保驾护航。（刘阳明）