农发行上高县支行，凝聚“三股气”优化营商环境

　　为持续优化营商环境，农发行江西省上高县支行充分发挥自身服务优势，坚持“支农为国、立行为民”的使命，通过聚集“三股气”，创建更加良好的金融生态，全力发挥“桥梁”纽带作用。

加强学习增“底气”。

　　一是加强政治思想站位，为群众办实事。增强大局意识，统一“党建工作对中心工作的引领作用”思想，树立为人民服务意识，切实解决群众所面临金融服务问题。二是加强内外部制度学习。组织员工统一学习《江西省优化营商环境条例》、《江西省优化营商环境2021年工作要点》等文件，找准发力点、做好切入点、将理论制度知识与金融服务进行有效结合。

优质服务保“锐气”。

　　一是加大减费让利，打破空间限制。根据上级行安排，在大厅张贴服务收费目录，免除多项服务收费。积极引导客户开通手机银行、网上银行，打破地域限制，切实提高服务效率。二是深入企业调研，了解企业资金情况。对有信贷需求的企业积极宣传该行信贷政策，完成初步调查工作。对于粮油收购龙头加工企业，该行协同企业积极与县级基金管理小组会商，采用信用保证基金的方式，最大程度降低企业的融资成本，提升贷款效率。截至日前，该行累计为6家中小微企业提供8100万元信贷支持。

强化宣传接“地气”。

　　该行利用网点LED屏循环宣传优化营商环境宣传标语，借助新媒体等渠道，宣导该行助力营商环境新政策。网点内设立咨询服务台，一对一答疑，协助客户准备资料。网点外深入工业园区，组织专题宣讲会。