工行南昌都司前支行机构部多举措提高二线工作效能

　　为抓好岁末年初旺季营销契机，工行南昌都司前支行机构部切实做好旺季联动营销工作，加强作风建设，提高二线工作效能。

　　大力精简各种报表。对于上级行要求报送的各类报表，要求机构部能自己做的不给网点做，保障“网点心无旁骛抓营销”，切实为网点减轻负担。

　　更加贴近客户、贴近网点。每个网点对接一名机构客户经理，在合规的情况下主动做好服务工作，降低内部沟通成本，杜绝拖、卡、推等不良行为，对网点提出的咨询和合理要求，及时给予明确的答复和满足。

　　坚持交流思想、互相启发。开展批评与自我批评，对工作中遇到的问题，分析情况，掌握员工动态，及时发现和解决问题。同时结合网点最关心、最直接、最需解决的问题，进行集体讨论研究。

　　加强业务与政策学习。营造自觉学习、终身学习的良好氛围，加快知识更新，优化知识结构，丰富知识储备。要求部门员工以最快的速度、最精准的理解力掌握不同变化的各个阶段的政策要求，更有效地指导和培训网点开展业务工作。